对于个人电脑（Personal Computer，下称“PC”），乔布斯说苹果产品理念建立在一个原则之上：当你拥有一台个人计算机时，会发生一些非常特别且在历史上非常不同的事情，计算机会放大人类的能力。
而今天，你手中的 iPhone 运算能力是当年阿波罗登月计划的 1.2 亿倍。我们出门不再携带现金、公交卡、相机、MP3、地图、手电、计算器、电话簿、大哥大。更别提我们还可以随时在手机上进行搜索、阅读、交易、沟通 —— 手机已经是我们的一个器官，一个用来增强人类智能的工具 —— 只不过我们已经麻木于每年的常规升级，忽略了这种创新让人激动的时刻，更多聪明的头脑都在思考如何利用人性的缺陷让他们更多的点击广告。
我们之所以去挖掘这篇 40 多年前的文章，便是希望能回到个人 PC 刚刚萌芽的那个时代，看看多少人因为这种创造而得到解放，以及如何改变了世界。也许今天并没有这种结构性的机会，但是从另一个角度来看，我们有着前人所从未有过的良好基础设施，全球化的市场，便利的分发渠道，以及更友好的开发环境。
你需要的只是保护好自己的创造力，然后找一个无人的晚上，用创造力写下第一行代码或文字。
01概述
1981 年 7 月，乔布斯在一本名为《计算机与人》的杂志（始于 1951 年的 OG 计算机杂志，致力于硬件的多样性和对社会计算机的欣赏）中，发表了名为《When We Invented the Personal Computer…》，基于乔布斯此前的采访与演讲。
文章回答了以下 8 个问题：
- 什么是 PC ？
- PC 和其它电脑的区别？
- PC 如何提高个人效率？
- 人们购买 PC 用来做什么？
- 十年后人们会用苹果电脑做什么？
- 苹果如何传承硅谷文化？
- 苹果的创业精神渗透到其它领域了吗？
- 苹果如何保持行业领先？
02什么是PC？
乔布斯借用自行车和秃鹰的类比来回答。乔布斯曾在《科学美国人》上读到一项研究——关于地球上各种物种的移动效率，包括人类；这项研究确定了哪种物种的效率最高，从 A 点到 B 点的能量最少，最后秃鹫赢了。
在这个列表的三分之一处，人类的表现并不不尽如人意，但有人很有远见地测试了骑自行车的人，这时人的效率提高到了秃鹰的两倍！这说明了人类作为工具制造者的能力。
当人类发明自行车时，相当于创造了一种放大内在能力的工具，这就是乔布斯偏爱将 PC 比作自行车的方式。乔布斯将苹果 PC 比作成二十一世纪的自行车，因为它是一种工具，同样能放大人类固有智能的一部分。
当一个人和一台电脑之间建立了一种特殊的关系，最终会提高人的生产力。这在当时，大多数人并没有意识到 PC 的重大意义；彼时，苹果的挑战不仅是帮助人们了解 PC，而且要使 PC 易于使用，到20 世纪末，预计 PC 将会像自行车一样在社会中普遍使用。
乔布斯当时之所以希望想做这段采访的，一个原因便是想亲自解释什么是 PC，PC 将如何帮助人们做出更好的决定，以及它最终将如何影响社会的各个阶段，从动物训练到医疗研究，甚至用来研究如何提高农作物。
03PC 和其它电脑的区别
乔布斯认为关键的区别在于人与机器之间是一对一关系，因此这更强调人与机器的交互，这好比制造一列火车，相同成本可以用来生产 1000 辆大众汽车。把其它电脑（大型机和小型机）想象成火车（B端），把苹果 PC 想象成大众汽车（C 端）；当时的大众汽车没有火车那么快，也没有火车那么舒适，但大众车主可以自驾去想去的地方，带上喜欢的人，车主对汽车有个人控制权。
回溯到上世纪六十年代和七十年代，一个人与一台电脑的互动在经济上是不可行的。计算机造价成本很高且制作复杂，大概 50 个人才共用一台电脑，这就像外出远行人们只能乘坐火车，没有选择大众汽车的选项；随着微电子技术的出现，元器件变得越来越小，密度越来越大，机器性能更快更强，能耗同时降低，这些变化奠定了 PC 的先觉条件，乔布斯和沃兹尼亚克得以机会创造了 PC，——即思维自行车。
基本上，乔布斯和沃兹尼亚克创造了苹果，因为他们本来就想拥有一台PC；原先他们不仅买不起市面上的电脑，且那些电脑对大部分人来说也不实用，人们需要一辆大众汽车，像乔布斯和沃兹尼亚克这样的极客群体是 PC 最初的市场。下图为第一台苹果电脑——Apple I 。
1976 年 4 月 11 日，乔布斯和沃兹尼亚克发布了苹果 PC（售价 666.66 美元，相当于 2021 年 3175 美元），即使一代产品是不带显示器、键盘或外壳，乔布斯身边的朋友也希望有一台；Apple I 当时只生产了 200 台，乔布斯当时还把自己爸妈的家列为退货地址，并于次年 1977年停产，被更加友好的 Apple II 取代。
AppleII 的友好在于其是有史以来第一个带彩色图形的电脑，乔布斯说服曾在惠普的产品设计师杰里·马诺克为 Apple II 设计“外壳”——一个光滑的外壳，灵感是来自隐藏内部机械的厨房电器，最早的Apple II 电脑是在硅谷组装的，后来又在德克萨斯组装。
AppleII 一经发售，销售额从 1978 年的 780 万美元跃升至 1980 年的 1.1 亿美元，同年苹果上市。乔布斯在解释 Apple II 的成功时，一方面是大小，苹果比其他公司早2～3年发现了火车和大众汽车的关系；另一方面是价格，Apple II 发售时的价格为 1298 美元（今天大概是 6000 美元），但也比1978 年发售的 IBM5110——售价 9875 美元的价格要便宜的多。
换句话说，苹果将计算机的优势带给了 C 端用户，同时使得电脑的操作更加友好，PC 将智能/效能分配到需要它的地方，最终帮助使用它的人提高效率。
04PC 如何提高个人效率？
PC 将提高生产力，它是工具而不是玩具。在 1981 年以前的 15 年里，只有这几种工具真正提高了当时办公室白领的效率：
- IBM 电动打字机
- 计算器
- 复印机
- 更新的先进电话系统
- 便携式卡带播放机
如同以上这些发明一样，PC 将为个人提供帮助。乔布斯认为在接下来的 10 年里，PC 对个人的作用不亚于六十年代和七十年代大型电脑对企业的作用，未来苹果将把这种计算能力交到从未有机会使用它的个人手中。
乔布斯还引用了 Alvin Toffler 在前一年刚发布的新书《The Third Wave》（“第三次浪潮”）所描述的：第一次浪潮是农业革命；第二次浪潮则是工业革命；PC 将成为第三波信息革命的生产力工具，帮助每个人处理现代社会下更复杂的问题。
1981 年，美国售出大约 1000 万辆自行车，如果把 PC 类比到自行车/大众汽车/微型电机，人们可能会意识到接下去会发生什么，1000 万台这样的打字机大小的机器将会产生什么样的影响，苹果当时已经累计卖出超过 15 万台 PC。
05人们购买 PC 用来做什么？
在回答具体问题之前，乔布斯又提了两个观点：
▌PC 是个性的
微型电机可以说是工业革命的突破之一。第一台电机在19世纪下半叶由尼古拉特斯拉发明，当时造价也非常昂贵，如同早期的电脑一样，这些发动机被用给企业车间提供动力。
随着电气化和微型电机的发展，洗衣机、吸尘器、冰箱和许许多多的商用电器随之而来，到了 1920年有超过 50 万台微型电机在美国的洗衣机与其它电器中使用，人们以此满足了此前未被释放的需求。
便携的苹果电脑，好比一台微型电机，它比大型电机要小的多，人们可以把放在合适的场景下——桌子上、办公室里、实验室里、学校里或家里来获取所需要的信息。
同样的，PC 不仅仅是一台微型电机，它将“智能”分配到了个人场景，它使得个人以从未见过的创造性方式来运用自己的智慧，它是一种便于携带、易于使用的工具，每个人都能负担得起。
最重要的是，苹果公司实现了人机交互，让个人与电脑可以进行一对一的互动；另外，苹果电脑100% 的计算力触手可及，并完全用于个人场景，人们可以定制苹果电脑来分配工作，这是那些大型电脑永远做不到的。
▌PC 是通用的
不像相机或音响只专注于一种功能，苹果电脑也是一台真正的通用工具，前一分钟苹果还能教小学生数学练习，下一分钟就能做金融建模，再下一分钟它能通过色彩或图形激发艺术创造力。
苹果团队最初低估了人们在使用通用工具时所能发挥的巨大创造力，后来苹果被用于数以万计的应用程序，这是乔布斯等人未曾想过的，这种通用的、灵活的特性是个人计算机将成为一种具有不断扩展的应用程序的长期工具的原因。
乔布斯在此举例了诸多用例故事：
- 缝纫机修理工
英国有一个缝纫机修理工，他几乎破产了，因为他不知道他的库存中有多少不同的零件。他会买比他需要的更多的库存，然后把他认为已经有库存的零部件用完。那个修理工买不起 15000 美元的电脑来帮助他管理业务，但他能买得起的 2500 美元的苹果电脑来拯救他。苹果电脑以一种他很容易理解的图形化形式向他提供信息，这位修理师傅终于有机会看到他的企业是如何运作的，这样他就能认识到问题所在——这对他的企业造成了什么影响——以及如何解决这个问题。
- 金融分析师
一位金融分析师兼顾问将他的 Apple II 视为自己的商业伙伴。从统计分析、公司建模到为他的时事通讯制作图表，他的苹果电脑无所不包。他的苹果允许他测试假设，并问“如果……会怎么样?””的问题。因此，他的苹果是一个工具，让他有机会在做出坚定的最终决定之前分析问题。但他与苹果公司的合作并不仅限于办公室。他周末把他的苹果电脑带回家，当他完成财务分析后，他的孩子们就会使用它。
- 其它
洛约拉大学急救医疗中心使用苹果电脑处理救护车报告的时间只有通常时间的十分之一。在佛罗里达州，有一家公司把苹果放在货车后面，每天开着货车从一家超市到另一家超市。在每个超市，他们把某些食品和农产品的价格输入苹果商店。然后，这些信息被关联起来，提供给消费者，这样他们就可以以尽可能低的价格计划最营养的食物。最重要的是，这家公司正在为消费者提供一种服务，这在便携式、功能强大的苹果电脑问世之前是不可能实现的。
- 苹果公司的秘书
苹果电脑不仅消除了单调乏味的工作，还解放了人们，让人们专注于创造性的解决方案。苹果公司内部甚至不再给秘书买打字机，而是配置苹果电脑，这提高了秘书的工作效率，把他们解放出来，去做更复杂的工作，他们开始学习部门预算、销售分析和预测等技能，而这些技能让他们能够跳槽到公司的其他部门。
以至于苹果的秘书和刚从商学院招聘的人一样精通电脑，这些秘书不仅可以自由地从事更有价值、更丰富的工作，他们还有机会参与解决重要问题，这些问题最终会影响苹果公司的成功。
同时，乔布斯自己也将有更多的时间来创造性地探索和实施商业策略；在苹果内部，所有人都在体验这种人机合作的满足感，它解放了人们去做他们最擅长的事情——概念性思考。
PS：这里推荐阅读「电子表格的历史」，其中正是电子表格配合 Apple II，让个人计算能力前所未有的得到放大。
06十年后人们会用苹果电脑做什么？
十年后人们会用苹果做什么？乔布斯回答道：「苹果不是什么未来主义，它是人们现在所依赖的一个创造性的工具。今天 PC 正在改变人们的生活。PC不仅仅是人们做生意的工具。整整一代的孩子在成长过程中都在学习如何使用PC作为解决问题的工具——明尼苏达州 97% 的学生都有机会用苹果电脑解决问题。」
苹果也不仅仅被用来教授计算机课程。从阿拉斯加到墨西哥的学生在他们的苹果电脑上学习物理、数学、拼写和许多其他科目，那些在学习读写方面有困难的孩子们实际上正在克服他们的障碍，通过苹果电脑的彩色图形，学习起来很有趣；所以这些孩子的问题正在以一种非常创新的方式被成功地解决。
随着现在使用苹果电脑的学生年龄的增长，他们将把 PC 作为一种友好的工具融入他们的生活，就像他们的自行车一样，这些孩子们将创造出我们苹果公司从未梦想过的应用程序（PS：未来的软件开发者）。
到二十世纪末，PC 对任何人来说都将不再是个谜。社会将认识到人机合作的机会是每个人都触手可及的。换个角度，1976年 PC 甚至还不存在，但在这次采访中，PC 在美国家庭的渗透率是1%，而美国有 7300 万家庭！乔布斯预计到 1989 年，渗透率可能会达到 10%，而今天这个数字在美国已经接近 90%。
PC 对人类社会的广泛渗透是不可避免的，是真实的。乔布斯觉得自己很荣幸能成为这一切的见证者和参与者，并在有生之年看到这些成果。
07苹果如何传承硅谷文化？
硅谷是美国创业和冒险文化的最好例子。在世界上其他任何地方都找不到这种文化。惠普从这里开始。英特尔发明的微处理器距离当时苹果的总部仅八英里，硅谷也是半导体产业的中心。沃兹尼亚克和乔布斯那里长大，在他们的成长的过程中，今天被誉为「硅谷之父」 的 Bill.Hewlett 和 Dave Packard 是他俩心目中的英雄，苹果也因此传承了这一文化。
和许多企业家一样，沃兹和乔布斯一开始未有意识地创办一家公司，当他们开发 PC 时，还曾非常努力地说服另外两家成熟的电脑公司为他们提供资金，但结果是花了很多时间，却一无所获。最终别无选择，只能自己动手。
至今，这种创业精神仍然存在于整个公司，这也是苹果能够吸引和留住世界上最优秀的技术人才的原因之一。乔布斯认为苹果的员工希望在一个创业的环境中工作——他们也希望帮助创造一种影响数百万人生活的产品，然后以 50 美元的价格卖给用户。
08苹果的创业精神渗透到其它领域了吗？
乔布斯对此表示肯定。
1981 年，苹果为超过 170 家中小型创业公司提供专门用于苹果系统的软件包和硬件外设。苹果电脑是一个通用工具。正是苹果和其他公司提供的软件包和硬件外设，帮助用户根据自己的特定需求定制苹果，这是苹果、软件和外设的结合，为人们提供 PC 的解决方案。
更多的解决方案意味着苹果电脑的销量就越多。举一个例子，假设一个在大厂的全职工程师买了一台苹果电脑，在他们的业余时间，他们也可以创建一个有用的软件，并且软件产品也能够让更多的苹果用户想要购买；假设，这位工程师以 10 美元的价格开发软件产品，并以 25 美元的价格卖给软件开发商；今天，最成功的故事首先出现在了苹果的移动软件生态中。
如果只有 10% 的苹果用户在第一年购买这个软件，这个工程师就能卖出 1.5 万份（按照当时15万存量来测算），单次销售将达到 15 美元的利润，年利润将达到 22.5 万美元！而让这一切成为可能的唯一成本就是购买一套不到 5000 美元的苹果电脑！
如果苹果不存在，这种现象就不会发生。在过去，一个在大型计算机或分时系统上工作的企业家可以编写一个软件，但也有一些主要障碍——这个程序的销售对象非常小，所以创业者必须以 1000 美元或更多的价格出售软件才能获得利润；另一方面，没有分销渠道，他们就不得不雇佣一个销售人员，他们实际上是入不敷出的，最终不了了之。
这就是苹果存在的理由。苹果现有的安装基数很大，创业者的入手成本很小，并且不用另外找经销渠道。换句话说，苹果开创了 PC 零售销售的先河，为了解决这个问题，苹果未来将在全球建立了一个超过 2000 家经销商的网络，这些经销商有自己的生意，他们也是软件生态重要的枢纽。当然，在苹果发布了 AppStore 之后，它成为了这条苹果软件生态最大的枢纽。
09苹果如何保持行业领先？
乔布斯表示 PC 行业仍处于起步阶段，这是个不断发展的过程，不仅仅是当前发生的——新产品和新公司，还有一个潜移默化的演变，这也是苹果所承诺的——将电脑带给每个人，这个过程将需要 10～15 年。
▌成长空间
乔布斯列举了两个正在谈论的常见案例：
- 复印机和复写纸
上一次人们使用油印机或复写纸是在什么时候？今天人们不用这两种方式，是因为施乐复印机的发明——这一工具从根本上改变了我们所有人的工作方式。然而第一台复印机是在 1960 年才问世的。
- 计算器和计算尺
惠普公司在七十年代初推出了第一台手持科学计算器—— HP35，在后来不到 10 年的时间里，世界上最大的计算尺制造商完全停止生产计算尺，未来 PC 融入社会将比计算器或复印机产生更大的影响。
▌保持创新
苹果的持续成功和领导地位将来自创新，而不是复制。产品、营销和分销方面的创新。
乔布斯举了个例子。苹果的团队当时发现推动市场发展的一大因素便是用户需要花 20 个小时才能去真正熟练地使用苹果电脑，因此苹果希望把时间缩短到 1 小时以内。
实现这一目标的方法是将更大一部分计算机的计算能力花在用户界面上；用户界面是计算机和用户相互作用的唯一方式，苹果系会以人们已经熟悉的方式去呈现信息，而不是强迫人们去适应电脑。
假设在一间办公室中，桌子上放着成堆的纸、电话、计算器和打字机，人需要直观地理解和同时处理多任务工作，他们会懂得轻重缓急——把一叠纸放在桌子上，最上面的那一叠是最重要的，他们也会理解干扰——电话响了，备忘录被放在一堆备忘录上面，等等。
但如果你去问他们中的任何一个人，他或她是否能定义并发、优先级或中断——你可能会得到一个茫然的眼神。然而，人们凭直觉就能理解他们没有意识到的事情，我们知道的比我们自以为知道的要多；很多年以后乔布斯又说过类似的话：
- 挖掘需求不是用户的工作；
- 用户不知道他们想要什么，直到你展示给他们；
今天，要使用 PC，人们必须以一种新的方式处理这些已经熟悉的概念。明天，计算机将适应你处理并发性、优先级和中断的方式——而不是相反。
另外，这也导致了一个有趣的悖论——让计算机更容易使用和对更复杂的计算机的需求。PC 越复杂，价格就越高；情况如今天所料，在苹果开发和完善新技术的前几年里，硬件的价格不会下降很快（如今天的 iPad Pro 系列）。
一直以来，苹果的目标都是制造出最便宜、实用的 PC——当然，也不一定是最便宜的（如今天的iPhoneSE 系列，以及往代产品降价销售），苹果制造工具，而不是玩具，使得人们以同样的价格获得更多的效能，苹果也必须完全适应人们的工作方式，苹果也必须改变，而不是苹果的所有者。
10最后
以上就是《When We Invented the Personal Computer…》这篇文章的所有内容，时至今日阅读，依旧是常看常新，其中许多角度依旧对我们有启发：
- 还有哪些像火车一样的事物，由于基建/技术的变化，可以被拆解为许多小汽车？
- 比如 No-Code 的兴起，便是让那些无法编程的人，更好地使用计算机。
- 比如 TikTok 的兴起，让那些拥有内容天赋但缺少资金的人更好地创造内容。
- 如何降低用户在理解某些事情的学习成本？
- 如上期提到的 Midjourney 这种 AI 生成图片的工具，可以让人们无需学习绘画而直接去表达头脑中的画面；而 Deepl 也让语言之间的隔阂变得通畅，不用再耗费诸多的精力去死记许多单词，而可以直抵内容核心。
- 视频的普及让隐性知识可以更方便地学习，比如在视频网站学习如何做菜，这是菜谱所无法记录的过程知识，而人类许多的知识因此得以记录和传承。
无论经济上行还是下行，赛道或冷还是过热。对于个体来说，这都是一个很好的时代，因为我们拥有前人所从未拥有过的杠杆，只需要找到那个支点 —— 你宝贵的好奇心和创造力。
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