有 3 种稀缺而强大的能力。
- 理解人们是如何证明他们的信仰，尊重他们的错觉
我们应该从历史中学到足够的东西，以尊重彼此的错觉。
我们对过去任何事件的了解总是不完整的，可能是不准确的，被矛盾的证据和有偏见的历史学家所蒙蔽，
也可能被我们自己的爱国主义或宗教党派偏见所歪曲。
大多数历史都是猜测，剩下的都是偏见。
- 每个人都深受他们亲身经历的影响，你所经历的比你读到的更能说服你或者别人。
- 我们对第一手经验的理解也是粗略的，我们过分简化了所发生的事情并且自我证明了我们的参与。
- 没有亲身经历过事件的人对现实的把握更弱，他们从有亲身经历的人那里挑选出过于简单、自以为是的论点和数据。
所以每个人都对这个世界抱有幻想，你，我，每个人。
我们都是过去的囚徒，是我们这一代人的产物，受我们所遇到的人和所经历的事的影响，
其中大部分已经超出了我们的控制。有些人比其他人更糟糕，有些人更清楚自己的盲点。
但是，每个人都坚信，一个同样聪明、同样见多识广的人不会同意这种观点。
可以问下面这些问题:
- 我没有亲身经历过什么，让我对事情的运作方式感到天真？
- 如果我出生在不同的国家或者不同的年代，我现在的观点中哪一个是我不同意的？
- 我拼命想要什么是真的，以至于我认为它是真的，而事实明显不是这样？
- 如果我的动机不同，我现在的观点会有哪些改变？
但是一个更好的技巧是意识到，其他人都在为这些问题苦苦挣扎，并对潜在的答案畏缩不前。
你不必同意别人的错觉或忍受他们的附带伤害。
在一个复杂而痛苦的世界里，接受每个人都想要简单而舒适的答案，这是一种罕见的技能。
- 见好就收
利用每一个机会的诱惑，导致许多人无情地追求更多、更多、更多。
他们只有在走得太远时才会发现可能性的极限，那时衰退的势头往往是不可阻挡的。
那些不希望保持库存的企业，如此努力地追求高效的供应链和准时制生产，剥夺了所有的减震器和出错的空间。
然后疫情爆发，供应链崩溃。
渴望晋升的年轻员工会一直逼迫自己直到筋疲力尽，
当他们的身体不能继续工作并且辞职时，这通常标志着他们的技能和工作关系的结束。
社交媒体上的人们不断地争取更多的赞和转发，直到他们的观众厌倦了他们。
在每种情况下，说「我可以拥有更多，做得更多，但这已经足够好了」
但这是一种罕见的技能。
人们不喜欢错过牌桌上的机会，意识到这个违反直觉的点，可能让你比那些贪得无厌的人得到更多。
- 开门见山
也许最关键的沟通技巧。
长话短说。
用尽可能少的词来表达你的需要，每个人都会感激你的。
马克吐温说，孩子们提供了最有趣的信息，「因为他们告诉了所有他们知道的，然后他们停止了。」
成年人失去了这种能力，并且错误地把词语的数量和洞察力的数量联系起来。
在写完每一句话之后，问一句「如果我删掉那一行，读者还会理解我的观点吗?」
而不是「这句话有意义吗?」数以百万计的不必要的句子是有意义的。
正确的心态应该是对待那些让你付出代价的言语。
一位作家曾经建议，想象一下，如果你从草稿中删除一个字，就会有人付给你100美元。
另一个人打趣道: 「省略读者往往会跳过的部分。」
糟糕的沟通者漫无目的地闲逛。
优秀的沟通者遗漏了不必要的细节。
伟大的沟通者把语言当作最稀缺的商品。
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