春节在家过冬的时候自己写了一个小工具，起了一个叫投资捕手的名字。
输入一个海外创业公司 CEO，飞书的 bot 自动返回他的投资列表，并能订阅更新推送最新投资项目。
于是发现下面的这一家公司，连续被 Stripe 老板和 Notion 早期投资人，持续追加投资的项目 Retool 。
本周看到一段他们早期的故事，很有一些辩证的角度，作为本刊本周推荐的内容。
本文来自 First Round 的合伙人 Todd Jackson 对 Retool CEO 的访谈。
他也是Dropbox 前产品副总裁，Twitter 产品总监，Cover 的联合创始人，Google 和 Facebook 的 前PM
我们每天都接触科技，但是我们很少停下来思考这些科技的后台发生了什么。
David Hsu 就是那个停下来思考的人，David Hsu 是 Retool 的 CEO。
如果没有内部工具，公司就无法可持续地扩大规模、为用户服务或优化产品。
换句话说，他们永远无法达到 Operational excellence。
David Hsu 认为 Retool 的使命：帮助公司建立快速有效发展所需的高质量内部工具。
他在牛津大学读书期间，攻读计算机科学和哲学双学位。
在那里的时间里，他和朋友们一起做了5到10个不同的副业。
他们做这些副业的时候，他总是遇到同样的障碍，构建一个内部工具。
「我们大概一半的时间都花在了内部工具上。作为懒惰的工程师，我们会说，做这些事情一定有更快的方法。」
这就是 Retool 的核心理念的来源。
一个懒惰的工程师，面对快速构建内部工具，他会怎么想？
David Hsu 有如下的假设
- 设想 Retool 作为一个拖放平台，可以帮助开发人员更快地构建内部工具。但是开发人员讨厌拖放。
- Retool 的目标用户是 FileMaker 的开发人员。
- Retool 理想的目标客户公司规模是小型创业公司。
- 所有的内部工具，都是基于 3 个组件的：tables + buttons + text inputs。
在验证这些假设的过程中，David Hsu 发了几百份邮件去做用户调查和思考，得出的结论在不断的变化。
也正是这些变化，构成了 Retool 的 PMF。
让我们看看这个有趣的变化。
假设：原始的目标用户
在寻找他们的目标用户时，Hsu 需要弄清楚他们想要接触的是哪种类型的开发人员。
由于 Retool 是一种类似于 FileMaker、 Microsoft Access 或 Visual Basic 的产品，
我们认为应该找到类似的客户，说服他们尝试 Retool。
这似乎是寻找产品市场契合点的一条非常合理的途径。
验证假设：实际上的目标用户
为了了解潜在目标用户的想法，
Hsu “渗透”了几个为 FileMaker 开发者服务的 LinkedIn 群组，并开展了广泛的外联活动。
“我们发出了几百封冷冰冰的电子邮件，收到了差不多三封回复，还有一个人打来电话。
那个开发者几乎是在说，Retool 是一个糟糕的主意，他从来没有考虑过使用除 FileMaker 之外的任何东西。”
通过这个迭代过程，Reool 团队发现他们的目标用户是主要使用 React 或 JavaScript 的前端和后端开发人员。
他们最初让工程师使用拖放式平台的障碍原来是无关紧要的。“
事实证明，这些开发人员更讨厌构建内部工具，而不是拖放系统。
假设：公司规模
Reool 团队对于他们要追求的公司规模也有自己的想法。
当我们最初创立这家公司时，我们以为它会被其它两到三人的公司使用。
我们认为，我们的产品可以成为一家小公司构建内部工具的快速途径。
验证假设：实际上用的公司
研究显示，Retool 的市场规模远远大于 Hsu 和他的团队最初的预期。
“我们发现，世界上大约50% 或60% 的软件实际上是内部面向对象的。
一旦我们发现了这一点，我们就会说，‘哇，这是一个巨大的市场。’
如果我们能够改变半数软件的构建方式，那将是非常不可思议的。”
在挖掘出庞大的内部工具市场后，Hsu 进一步挖掘，发现最迫切需要的是大公司。
“我们的早期客户之一是一家拥有大约12万名员工的财富250强公司，他们每年花费4亿美元建造内部工具。“
Retool 口号的变化
- Excel sheet with higher-order primitives.
- Retool as a platform that helps companies build internal tools faster.
第一个口号，没有人知道这意味着什么。
误打误撞使用第二个口号之后，第 2 天，收到营销邮件的一家公司的 CEO 打来电话。
用 30 分钟的时间谈谈他在内部工具方面的挣扎和痛苦。
Hsu 知道他做的 Retool 项目或许有可能要成了。
但是 Hsu 还是不自信，花了特别久才正式推出到市场。
Hsu 的逻辑是，Retool 处于开发人员工具领域，开发人员的标准非常高。
我们知道他们对使用一个漏洞百出或者用户体验糟糕的产品不感兴趣。
只想在信心满满的时候推出。
直到他们有了40个左右的使用的公司/组织之后， Hsu 才开始相信他们做的事情可以有广泛的用途。
最后 Hsu 说
如果你想创业，你需要对这个世界有不同的看法。
如果你的信仰和其他人一样，那么你就没有理由在别人没有成功的时候自己却成功了。
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