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为生态点燃篝火,反思开放的意义

为生态点燃篝火,反思开放的意义

开放是手段而非目的,旨在形成自我维持的生态系统。真正的开放性需要平衡利益,避免个人主义,利用用户反馈来解决问题。货币化可能破坏开放性,初期应从小规模开始,逐步发展。设计复杂平台时,需引导而非单靠自身力量,以实现更高效的目标达成。

不止一个人问过,为何 flomo 不提供查询的 API,或者为何不提供源代码开源。似乎在这些人看来,一个笔记产品必须能方便的支持导入和导出,并且要无偿提供代码才显得「真诚」。

保证数据的归属权自然是重要的,但是平台的治理依旧是重要的,一味地迎合所有人开放,最终就会变成微博/Twitter 一样,发现生态失控之后进行一刀切,将第三方客户端赶尽杀绝。

开放只是一个手段,而不是目的,最终的目的应该是形成一套生态来进行自我维持,不断成长。

所以在提到「开放」的时候,并不要代入太多的「主观积极」情绪,而是要明白自己业务的目的。之前推荐过 komorama 的 「Gardening Platform」,这次推荐的是他另外几篇关于开放的文章。

第一篇是关于开放的意义「The Meaning of Open 」,其要观点如下:

其中关于货币化与权利的部分,komorama 单独有一篇文章「The self-sustaining flame」提到一个有趣的比喻:如何点燃一团能不断燃烧的篝火。

另外在经营开放平台的时候,一定要避免「个人主义」,即试图通过自己(或者自己的组织)来解决所有的问题。在「The Energy of Human-Scale Systems」一文中他提到:

比如当我们想要达到某个目的时,往往有两种做法。一种是左图,直接用自己的力量推着问题向答案迈进。但如果有个困难超过了我们自己内部的能力,则整个系统就会卡住甚至崩溃。而右图是解决开放平台中问题的另一种方式,我们引导那些混乱的力量推着问题像目标迈进。

比如微信对于消息推送的审核是极其严格的,但如果所有的审核都安全依赖于自己的力量,虽然看似高效但是最终的运营成本会变得极高。而在微信的生态中,可以看到许多利用用户的举报机制来解决滥用问题,甚至有许多举报并不是被骚扰的终端用户,而是同行对于其他竞品的检举揭发。

所以能看到在设计一个复杂的平台时,只靠自己硬碰硬的动力是无法解决问题的,因为动力像是发动机,能提供前进的动力,而我们还需要像方向盘一样的引导力,在动力偏离方向的时候加以引导即可。落实在产品设计中就是具体的规则,API 接口,以及长期的北极星目标等。

为何不直接调整动力方向呢?其实系统自有其效率边界,当一个系统效率达到 80%的时候,只是其达到 95%效率的一小部分成本。所以这时候与其提高动力,不如施加一点点影响力来进行调整更划算。

但引导力也有其问题,因为你很难精确控制到达某个位置,所以消耗的和精力会比较多。但好在多数时候我们的目标也不是严格精确的,而是处于一个区间范围内。

何时使用引导力呢?可以用一个问题来检验:如果这个系统继续向前,是否会在合理的时间和范围得到足够好的答案,如果答案是肯定的, 就不需要引导。

以上的观点,在解决个人生命中的问题时,依旧有效。

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