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神经的逻辑背后,是两套系统在起作用

神经的逻辑背后,是两套系统在起作用

大脑由无意识和意识两套系统组成,前者负责信息收集,后者负责觉察。程序性记忆和情节记忆分别影响我们的行为和决策。多任务处理的误区在于这两个系统不能同时运作,习惯系统会占据意识,影响信息的处理。镜像神经元使我们能够共情,而广告则利用类似催眠的方式影响我们的行为。觉知的重要性在于帮助我们识别无意识中的不合理故事,从而找到真实的自我。

这本《神经的逻辑》是即友 Hans 强烈推荐的神经学入门读物。起因是最近几周和他讨论许多游戏相关的设计时,他总能从神经学的角度来解释一些现象。基于好奇心,便让他给开了个书单开始研究。

为何要研究神经学?这和做产品什么关系?因为于我看来,设计产品最根本的就是研究人在环境下的动机,宏观层面可以从政治经济的角度来看,而微观层面自己之前只研究到了行为经济学和部分心理学,神经学则是更加基础的视角。

01▎引子:研究的层次

这种层次感有何意义?西蒙 · 赫伯特在《认知》一书中提到研究的层次:研究思维策略,如问题的解决、语言现象;研究简单的信息加工过程,如对于图形的判断等;研究生理过程,比如神经的结构。如果和计算比较比较,关系大概如下图。

这三者虽然有关联,但并非必须知晓其他两个层次才能开展研究,更好的方式是在研究中熟悉其他几个层次。所以关于人类行为和动机方面的知识,也有类似层次知识的区分:

这样有了层次意识之后,其实能带来两种不同的好处:

以上便是研究神经学背后的原因,也希望能对你带来新的看待世界的视角。

02塑造记忆的两套系统

我们的大脑有两套系统,无意识系统负责收集信息;意识帮我们真正觉察到内容。

想想我们以前在课堂上划水看小说,虽然整个心思都投入在小说的情节中,但是一旦听到咔哒咔哒的高跟鞋声音,就会立马正襟危坐,因为班主任很快就会出现在窗口。所以假如没有无意识系统不断地获取信息,那么意识系统就无法反应;但意识系统如果过于集中,那么即使收集再多信息也无法做出适当的反应。

这两套系统一起协同掌控着我们的记忆,而「自我」则是记忆的残留物。在所有的记忆中,又可以分为两类:

03▎多任务的误区

引导我们行为的有两个系统,程序性的无意识系统(即所谓的习惯),思考性的有意识系统。他们可以单独或共同运作,但不能同时做两件事。

习惯就是程序性记忆塑造的,但如果用这套系统完成动作,那么我们就无法调用情节记忆。习惯无法记录信息,并将其转化为情节记忆。

看电视容易吃得多,是因为其占据了我们的有意识系统,无法识别是不是吃饱了,而习惯系统会让我们一直吃。在外出旅行时候一直看抖音,回微信,会让我们的意识始终关注信息,而无法去关注潜意识看到的美景。

被习惯系统支配后,我们从情节记忆提取信息能力就会被破坏。而情节记忆存储的都是背景知识(如我们在哪,要办什么事,不饿的时候停止进食),供我们决策时参考用。

人脑缺少了自我监视能力,就无法做出深思熟虑的决策,让行为进入自动挡。而这时候如果你没有好的习惯,那么后果不堪设想。

另一方面,我们有意识系统决定了大脑同时只能思考一件事情,多任务仅限于和无意识系统的协作,而不是同时做两件需要意识系统去完成的事。所以当你打开微信/收件箱时,会极大地降低做其他事情的效率 —— 因为前者总会剥夺或打断你意识系统的注意力。

大脑会自动平衡任务分配,程序性记忆流程固定,速度较快,适合高效完成刻板工作,而给后者留出启动空间,用来做深入分析,虽然慢但更加灵活。

培养良好生活习惯还有一个价值,便是在做许多日常决策的时候不用调动意识系统。假如你出门只有一双鞋,那么就不用每次纠结穿什么,这样减少对意识系统的调用和消耗。

04无时无刻不在的模仿

我们在受到任何外界刺激后,镜像神经元就会启动,然后在心理模拟这个动作。

我们藉由镜像神经元来获得了感受他人情绪的能力,无论悲伤还是喜悦。好的文学作品能「打动」我们的内心,就在于他们成功调动了我们的镜像神经元,让我们感同身受,这便是共情的基础。

心里模拟是有意识和无意识系统沟通的桥梁。有意识系统使用它当训练时,可以磨练无意识功能,比如我们刚开始学习开车时,脑子里可以模拟如何启动转弯等操作细节,来帮助我们提高对应能力;而无意识系统可以借镜像神经元启动,塑造我们有意思的举动,调节社交行为,把他人体验内化为个人感受,比如虽然我们平时生活比较平淡,但是在演唱会现场会随着氛围而嗨起来,就是在无意识的模拟其他人的行为。

这也是之前 Rene Girard 从哲学视角提到的 妒忌与暴力的根源:模仿欲望 的神经学解释。

而我们所谓的直觉,便是过往情节记忆在身体上留下的余波,这些痕迹躲在无意识系统的角落中,却最终影响我们的决策。比如当我要开始找陌生人推广产品时,就会直觉上觉得不靠谱,是因为过往的经历在暗搓搓的影响我,但我的意识系统却没有觉察。躯体标记模拟了我们自身的过往体验,也让我们开始思考决策的时候,已经通过无意识系统筛掉了许多可能选项。

无意识系统将记忆编码,也在塑造我们的身份,只不过并不是客观记录,而是记载我们在这些经历中的角色,着重记录我们关心哪些方面。所以任何一个时刻,他都在事件之外记录了我们的感受,情绪,意义。这样才有了记忆的初稿 —— 只不过记忆本身并不牢靠,它有方向,有观点,且可以被修饰润色。

个人经历锻造了自我形象,也组装了头脑中储存的知识,所以记忆很大程度定义了我们。

05广告就是催眠

催眠不是梦游,梦游是无意识状态;而被催眠者意识完全清醒,专注且充满想象力,所以对其他念头、印象和想法都不再留意,因此极易受到外部暗示的入侵。阈下效应就是指生活中每个瞬间不知不觉对我们的影响,只不过整个过程毫无知觉(比如天气对人的影响等),但强度相比催眠小。

背后原因为「非注意盲视」,即意识只能记录我们注意所集中的对象。我们的大脑是自上而下的处理信息,在没有特别的刺激时,会按照默认优先级处理噪音和信号。所以大脑几乎接收了所有信息,但意识只提取了一部分,剩下的都缓存在了潜意识中。

这就像开头的班主任路过的情况一样,我们的一直在收集信息,只不过都是放在潜意识中。如果过于投入,就会产生这种非注意盲视,被班主任拎到办公室。

催眠消除了斯特鲁普效应(即矛盾的知觉信号造成反应时间增加),原因是额叶没有参与协同运作,只有前扣带皮层运作。所以不是靠阻止冲突监测,而是靠截断冲突报告。

所以人一旦被催眠,催眠暗示就能绕过意识监控进入他的头脑。

广告和催眠有许多相似之处。

书中还有一些临床心理学家迈克尔·亚普科(Michael Yapko)总结的 35 中广告常用的效应,有兴趣的同学可以去书中搜索这一章。

所谓的种草,便是某种意义上的催眠。想想有多少种草的东西买到手之后觉得超值,又有多少觉得我怎么会买这么蠢的东西?

06小结:觉知的重要性

大脑是一台处理信息的机器,但这其中会有许多默认值,比如我们的无意识系统不经意间对我们的影响,以及我们由于信息过载而陷入某种盲视,我们无法短期内改变这台机器的结构,但是我们可以改变其中的一些配置选项。

这让我想起了最近在看克里希那穆提的《生活即是行动》中提到的:

我们许多行为,都是观念的产物 —— 比如我很丑,我要出人头地等 —— 这些都是基于观念的行动。而这些观念都是别人加给我们的,是死板陈旧的,我们之所以按照这些观念行动则是可以逃避真正的思考,逃避面对真实的自己,继而被欲望牵引走,引起内在的冲突,不再自由。

…… 试试真正的去不带任何知识的看一朵花,并且不去做任何反应,不去想着拥有,不去想着凋零,只是全然的观察……

…… 如果我们在吃饭,就全身心地吃,那么这就是行动。重点不是我们在做什么,而是我们是否能对此投以全身心的关注……

自我并不存在于大脑的某个具体位置,而是由多个系统涌现出来的。

有意识系统帮助我们体验到自我,痛苦快乐皆源自于此;也能有行动的意愿,控制自己的身体和心灵,让脑所创造的故事付诸实施。无意识系统负责创造这个故事,将体验碎片拼合,弥补空缺,按照时间顺序写出人生故事,建立自我感,并维持这个感知。为此不惜解离有害的想法和记忆。在我们醒着的每个瞬间,脑的逻辑回路都在吸收我们积累的经验,并从中培养提炼出个人的身份

觉知的意义在于,让我们的意识系统,能更明确地识别无意识系统中故事的不合理之处,不再陷入惯性,而是能根据本身的事实来行动。

当我们不再活在别人给予我们的叙事中,我们才能找到真实的自己。

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