周源关于社区和管理的一些记录

讨论了社交产品的设计差异，强调公共区域的重要性及其对内容生成的影响。提到治理和繁荣的关系，如何管理庞大社区，以及用户需求的理解。提出“海盐计划”作为保障良性讨论氛围的解决方案，通过盐值系统和创作者中心来提升内容质量和创作者收益。

《美国大城市的死与生》，似乎成为了每个社区从业者的必读书，从豆瓣阿北到知乎周源，都反复提到这本关于如何规划城市的书。循着这本书，找到了周源早期关于知乎的一些记录。近年来，比较喜欢看一些过去的旧文，因为随着时间的沉淀，你可以看到当时他的哪些判断是对的，哪些是错的，哪些坚持了，哪些没有坚持。

下面只是部分摘录，后续会单独作为一个专题来更新。

012012 年

存在公共区域的社交产品，和不存在公共区域的社交产品在产品设计时有哪些不同？

社区和 Twitter 的核心差别在于，两者的「写」操作不同。
没有写，就没有内容，也没有读，就不会互动。所以社交产品的信息流动，就是一群人不停的写操作，通过管道不停的推给另一群人读的过程。
无公域产品，都是写在自己 timeline 上，规则由自己来定；有公域产品，有明确的规则和管理员
如果写作发生在私域，信息想要大规模沉淀，有目的产生内容很困难；而反过来，公域主导产品，会遇到社区的蒸发冷却效应（即当新成员不断涌入一个开放社团时，社团中最有价值的成员会发现社团成员平均水平的降低让自己继续呆在这里已经没有意义了，于是他们就会选择离开。这批成员的离开进一步降低了社团的价值，于是恶性循环开始了：越来越多高价值的成员选择离开，直到有一天这个社团彻底的沦陷成了一个平庸的组织。）

主要做了什么？

知乎如何管理庞大的社区

如何解决手机带来的信息消费和生产不平衡？

如何看待用户、研究用户？

关注 feed 中负反馈的比例，因为这是用户行为的晴雨表
社交产品实际上解决的是三个核心需求：表达、认同、沟通讨论。所以做产品还是要去理解用户需求和场景是什么样子，因为虽然用户在使用互联网产品，但是实际是处于生活、工作、兴趣学习哪个空间，是不知道的，而他们在这些空间中的压力，如果不去实际看过，永远无法体会和理解。

关于团队管理：

知乎大家普遍关心的问题：

「海盐计划」是解决方案，即：

盐值系统：高「盐值」知友将享受更多参与社区治理的权益，更迅捷的社区服务等。他们的专业判断将能够对于内容的流通、排序、标记，甚至删除等产生更大影响力，进一步有序的放大社区自净的能力。低「盐值」知友则会无法使用部分功能，比如不能匿名功能，其创作的内容不会进入公共流通领域，或者无写评论功能等。这意味着，「爆照」、「封建迷信」、「辱骂」等低质内容、行为等会在社区得到进一步的净化。也就是说，知友们所关注的知乎「水化」问题可以通过「盐值」得到更好的解决。（类似 StackOverflow的积分系统）
「创作者中心」其目的是让更多人乐于分享，并因付出获得相应的影响力和收益，最终反哺到创作中，产生更多有价值的内容。创作者可通过各种工具了解所创作内容的数据表现，扩展专业内容在社区内的影响力，收获更多认同，同时，还可凭借自身创作获得知乎的经纪合约，乃至商业创作收益。