
非顾客,才是最重要的顾客
非顾客,即不购买服务的人,往往代表未被充分利用的市场机会。关注非顾客可以帮助识别新的增长点,避免对现有顾客的过度依赖。通过分析边缘使用场景、竞品用户和潜在用户群体,可以更好地挖掘非顾客的需求,从而实现长期增长和发展。
德鲁克 · 非顾客的重要性
非顾客,才是最重要的顾客
非顾客,即不购买服务的人,往往代表未被充分利用的市场机会。关注非顾客可以帮助识别新的增长点,避免对现有顾客的过度依赖。通过分析边缘使用场景、竞品用户和潜在用户群体,可以更好地挖掘非顾客的需求,从而实现长期增长和发展。
德鲁克 · 非顾客的重要性


